나도 모르게 결제된 소액결제, 환불받으려면..?

전화나 휴대폰을 사용하다보면 의도치않게 소액결제가 되는 경우들이 종종 있습니다. 예를 들면 한달 무료서비스 이후에 자동해지되는 것이 아니라 요금이 자동결제되는 낚시성 이벤트라던가 한달만 써볼 생각에 결제했더니 매달 자동으로 결제가 되는 항목들이 있죠. 이 경우 통신사나 해당 업체에 항의를 하게 되지만 통신사에서는 업체에 책임을 떠넘기기 바쁠뿐 해결 해줄 생각은 하지않고, 업체에서는 배째라는 식으로 나올때가 많지요. 그러면 당한 사람 입장에서는 어찌할 바를 모르다가 서비스만 해지하고 그동안 청구된 요금을 환불받지못한채 지나가는 경우가 있으리라 생각합니다. 이런 분들을 위해서 소개해드릴 것이 휴대폰/ARS결제 중재센터입니다. 휴대폰/ARS결제 중재센터(http://www.spayment.org) 에서는 이런..

2011.11.21