며칠전 다음의 불편한 점(http://m-yan.net/241)에 대해서 쓴 적이 있었습니다. 포토앨범의 문제와 지도서비스의 한글깨짐 현상에 대한 것이었는데.. 바로 어제 번거로움을 무릅쓰고 다음 고객센터를 찾아서 해당 문제에 대해서 자세히 설명을 해주었죠.

 오늘 지도서비스 버그에 대한 답변이 도착했는데 그 답변이란게 참 가관입니다...

사용자 삽입 이미지

문제를 발견하고, 번거롭게 몇번의 클릭과 타이핑을 걸쳐 신고를 해 준 고객에게


딴데 가서 알아봐


 라고 말해주는 모습은... 참으로 말이 안 나오네요. 정상적인 사고방식이라면 이런 문제는 자신들이 직접 콩나물에 연락을 취하여 개선을 요구해야 되는 것 아닌가요? 이 어이없는 답변은 도대체 뭔지....;

사용자 삽입 이미지

설마 이런거..?
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  1. X맨 2007.09.04 21:52 신고

    많이 상심하셨겠군요-_-;

    p.s : 본문과는 별개로 지도에서 글자깨짐 문제는 수정이 된 것 같은데요?

    • BlogIcon 꼬마얀 2007.09.04 22:03 신고

      어라.. 그렇네요 지금 확인해보니까 수정이 되어있네요.

      저 상담원의 작태를 보아하니 상담원으로 인해서 수정된거 같지는 않고, 다음쪽에서 제 블로그의 글을 보고 수정한 것일까요? -0-;;

    • 풋... 2007.09.05 01:22 신고

      올때마다 느끼는거지만 정말 과대망상이..

      참 심하네..

      지난번엔 장난으로 얘기했는데.. 진짜 병 아닌가

  2. BlogIcon Hee 2007.09.04 21:53 신고

    오호...참..거시기하군요..
    가장 짜증나는 답변의 엘리트코스..
    '니가 알아서 뺑이치면서 고쳐놔' 라는 식의 답변이군요;

    • BlogIcon 꼬마얀 2007.09.04 22:04 신고

      공무원들의 전형적인 민원인 뺑뺑이 돌리기 스킬을 다음 상담원께서 행하고 계신 것이었군요;

  3. BlogIcon 기차니스트 2007.09.04 22:40 신고

    싸이월드도 마찬가지에요. 네이트도,.
    이것저것 자세히 꼬집어서 설명해서 얘기해주면
    다른 담당에게 다시 질문 해달라고 한다던가
    고치겠다는 말은 하지도 않고 못알아 먹었습니다만 하죠.

    파일이 링크가 안 되어 있다고 보냈는데,
    확인도 안해보고, ㅉㅉ 짜증나더군요

    • BlogIcon 꼬마얀 2007.09.05 10:52 신고

      CS파트 직원들이 모두 그렇지는 않겠지만, 일부 제대로 된 개념이 박혀있지 않은 분들이 있지요..;

  4. BlogIcon ciyne 2007.09.04 23:18 신고

    서비스 사업 개념이 없네요.. 어떻게 하면 개념을 박아 줄수 있을지 ㄱ-

    • BlogIcon 꼬마얀 2007.09.05 10:52 신고

      하루에도 수백건 이상의 상담을 하려면 짜증이 날 수도 있겠지만, 일단 CS파트 직원들의 서비스 태도가 고객에게 응대를 하는 태도가 고객의 문제를 해결하려는 마인드보다는 '상담 1건 일단 처리'쪽에 맞춰져 있어서 그런 것이 아닌가 싶습니다.

      다른 곳은 어떤지 모르겠지만 제가 예전에 일하던 곳은 새로 들어온 CS 직원에게 서비스 마인드에 대한 설명은 일절없이 '이런 답변은 이거 붙여넣기하면 된다', '이 툴은 이렇게 쓰면 된다', '보고서는 이렇게 써라' 만 가르쳐주더군요..

  5. BlogIcon nkokon 2007.09.05 00:35 신고

    전 스샷 첨부하라는 답변에 답답했던 적이 있습니다.
    URL까지 알려주었는데 가볼 생각은 안하고 떠먹여 달라는 배짱을 부릴 때도 있죠.

    • BlogIcon 꼬마얀 2007.09.05 10:54 신고

      고객들의 질문을 수백건받다보면 정말 어이없는 질문들도 있긴 합니다. 예를 들어 게임이라면 '실행 안 되요' 랍니다... 무당도 아니고 어떻게 맞추겠습니까만은....; nkokon님의 경우에는 URL 까지 붙여주셨다고 했는데 그것은 스샷을 대신할 수 있는 첨부자료인데도 무조건 스샷을 붙이지 않으면 안 해주겠다는 배짱은 참으로.... 말이 안 나오네요;

  6. BlogIcon miriya 2007.09.05 01:11 신고

    가장 경계해야할 고객 응대 태도라고 봅니다. 저런게 최악입니다.

    • BlogIcon 꼬마얀 2007.09.05 10:55 신고

      회사차원에서 CS파트 직원들에게 제대로 된 마인드를 심어줘야 할 것 같습니다. CS파트가 다른 할 게 없어서 하는 직업이 아닌 고객에게 서비스를 하는 직업으로 인식이 되어야 할텐데 말이죠..

  7. BlogIcon 이름모를 2007.09.05 09:46 신고

    요즘엔 공무원들도 저러면 민원들어오고 욕 얻어먹고 그런다던데 다음 같은 곳에서 저런 작태를 보이다니 놀랍군요.

    • BlogIcon 꼬마얀 2007.09.05 10:56 신고

      그래서 답변에 대한 평가를 최악으로 줘버렸습니다. ㅡ,.ㅡ 혼좀나라고요;

  8. BlogIcon freeism 2007.09.05 11:02 신고

    다음... 잘해도될까말까한판에 저런 무개념짓을 하다니..
    그럼 제휴는 왜 맺은 건데? 계약서에 '상호성실히 임한다' 없어? 성실히 임해야지. 응?

    • BlogIcon 꼬마얀 2007.09.06 00:16 신고

      어찌됐건 해당 문제가 해결되긴 했지만, 상담원의 저런 태도는 문제가 있다고 봅니다 -ㅁ-

  9. BlogIcon 디프 2007.09.11 11:00 신고

    개념이란.... 아주 찾아볼수가 없다 ㅡㅡ

    • BlogIcon 꼬마얀 2007.09.11 14:36 신고

      그래도 답변은 저리 했어도 그날 바로 수정되더라고;

  10. 다음고객센터 2007.09.18 11:32 신고

    안녕하세요~ 고객님들의 불편을 해소하기 위해 노력하는 다음 고객센터입니다.
    우선 불편을 끼쳐드린 점 진심으로 사죄드립니다.
    고객님께서 생각하시는 프로세스 상의 불편사항은 현재 검토중에 있습니다.
    조금만 기다려주시면 빠른 시일 안에 좀 더 편안한 CS로 고객님들의 관심에 보답하겠습니다.
    그럼 오늘도 행복한 하루되시길 바랍니다.^^*

    • BlogIcon 꼬마얀 2007.09.19 00:16 신고

      직원들에게 고객문의를 1건의 일로만 생각하지 말고, 고객의 입장에서 문제를 같이 해결하려는 태도를 갖추도록 교육이 되어야 할 것 같습니다.

 주로 사용하는 국내 포털은 '네이버'였지만, 티스토리나 웹인사이드를 제공해주는등 최근 여러가지로 마음에 드는 것이 많아졌기 때문에 다음으로 옮겨볼 심산으로 최근 다음을 사용하고 있습니다만 불편한 점이 눈에 띄어 그것을 적어볼까 합니다.

 첫번째는 카페의 포토앨범 기능인데,  잘려서 보여지는 앨범의  글자수가 너무 적다는 것입니다. 이에 대해 다음 고객센터쪽에 한번 건의를 해보긴 했지만,  ctrl+c -> v 급의 답변만 돌아올 뿐이었습니다. 혹시나 해당 기능을 써본적이 없는 분들을 위해서 실제 어느정도 길이로 보이는지 아래에 첨부해봤습니다.
 
사용자 삽입 이미지

 보시다싶이 앨범제목이 한글, 영문 구분없이 5자정도가 보입니다. 저 같은경우는 주로 '날짜-제목'정도를 기입하는 편인데 저런식으로 나와서 일일이 클릭하기 전에는 해당 앨범이 무엇인지 알아보기가 힘듭니다. 날짜를 빼고 제목만 적어도 조금 부족하긴 한데, 굳이 날짜를 적는 이유는 앨범에 마우스를 오버했을때 나오는 날짜가 앨범생성날짜가 아니라 마지막으로 사진을 올린 날짜이기 때문입니다.

 앨범이 보이는 방식을 달리하거나 제목을 2줄 정도로 보이게 하는 방법도 있겠고 해당 부분을 보완하는 방법은 여러방법이 있을테고 어려운 것도 아니니 빨리 수정 좀 해줬으면 하네요 -_-


 두번째는 다음 지도 서비스에 대한 것인데, 보니까 콩나물과 제휴하여 서비스를 하고 있는 것 같더군요. 문제는 무엇이냐면 통합검색에서 무언가를 찾아서 '큰지도보기'를 통해 들어가면 해당 지역의 이름이 무참히 깨져버린다는 것입니다. 바로 아래처럼요.

사용자 삽입 이미지

?????????援?

나도 니가 뭔지 궁금하다!! T^T

 지도서비스의 문제는 IE에서는 발생하지 않고 파이어폭스에서만 나타나고 있는데, 그렇기때문에 아직까지 해당 문제를 발견하지 못하여 수정되지 않은 것 같습니다. 비록 FF 사용유저가  적긴하지만, 다음정도되는 대형 포탈이라면 모든 사용자를 잡아두기 위해 좀 더 신경을 써야하는 것이 아닌가 싶네요.
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  1. X맨 2007.09.02 22:46 신고

    2번째의 문제가 있나요?
    제가 해보니 잘 나오는것 같은데...어떤 과정으로 어떤 키워드를 입력하셨는지 궁금합니다.

    • BlogIcon 꼬마얀 2007.09.02 23:24 신고

      다음관계자분이신가요?
      일단 말씀드렸듯이 IE에서는 잘 되고, FF에서 발생되며 통합검색에서 '홍대입구역'을 친후 큰지도보기를 누른 결과물입니다만, 무슨 검색어를 치던 마찬가지로 저렇게 나옵니다.

  2. BlogIcon ciyne 2007.09.02 23:38 신고

    섬세하신 꼬마얀님:>
    -_-; 다음은 메일로만 써서요. 앗 방금 다음 블러거 뉴스에 가입 했지만.ㅎㅎㅎ;

    • BlogIcon 꼬마얀 2007.09.03 00:32 신고

      전 메일은 지메일을 쓰고 있어용 :0
      한메일은 예전에 스팸이 한창 유행할때 포기해버렸죠;; 지금은 그나마 카페정도만 이용하고 있는데 이제 다른 서비스도 네이버에서 다음으로 갈아타볼려고요 =)

  3. 박종민 2007.09.03 21:15 신고

    꼬마얀님~안녕하세요~
    꼬마얀님이 초대해주신 덕분에 블로그를 개설하게 됐네요~정말 감사합니다~ 꼬마얀님 블로그에 자주자주 들릴게요~^^

 며칠전에 리퍼러를 살피다보니 이상한 주소를 하나 발견헀는데, 정신이 없던지라 이제야 글을 씁니다. 그 이상한 리퍼러라는 것은 다름아닌 티스토리 운영진으로 생각되는 것이었는데 'lockBlog'라는 이름에서의 lock이 그다지 좋게 느껴지지는 않기 때문에 기분이 나쁩니다. -_-

사용자 삽입 이미지

 제 추측으로는 저 lock 이라는 단어가 block 이라는 단어쯤으로 들리거든요 ㅡ_ㅡ;

 그래서 해당 리퍼러에 관해서 티스토리 리포트 블로그쪽에 제 블로그가 모니터링당하고 있는가 물었더니 아직까지 답변은 없습니다. -_-a

 이 리퍼러를 보신 분이나 정체를 알고 계신 분 있나용~?

설마, 이대로 블럭먹으려나요? 왜에?????


추가글. (티스토리에서 답변을 들었습니다 ^^;;)
안녕하세요. 꼬마얀님.
해당 레퍼러로 인해 우려가 있으셨나 보네요. 권리침해나 블로그 접근제한과는 전혀 관계가 없는 문제 이고, 스킨위자드 테스트 메일 발송을 위한 회원님의 이메일주소를 파악하기 위해서 접근했던 URL 입니다. 꼬마얀님같이 열심히 티스토리를 이용해 주시는 분을 접근제한 조치 할리 없지요^^~ 심려를 끼쳐드려 죄송합니다.

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  1. BlogIcon 에테르 2007.09.02 21:58 신고

    악플도 정신병으로 간주할 세상이 얼마 남지 않아보입니다.

    • BlogIcon 꼬마얀 2007.09.02 22:18 신고

      글을 보고 저런 생각이 들 수도 있겠다고는 생각하는데 그런건 혼자 생각하던지 아니면 말을 이쁘게 해야하지 않을까 싶네요 ~ㅛ~ 그냥 웃어넘기렵니다 ㅎ

  2. BlogIcon Genesispark 2007.09.02 22:24 신고

    확실히 기분이 좋지는 않을것같내요
    문의 해보시는게 좋을듯하내요.

    • BlogIcon 꼬마얀 2007.09.02 23:24 신고

      본문에 써놨지만 이미 문의를 한지 며칠이 되었지만 묵묵부답입니다;

  3. BlogIcon ciyne 2007.09.02 23:39 신고

    될때까지 스토킹을-_-;;

    • BlogIcon 꼬마얀 2007.09.03 00:29 신고

      그래서 스토킹 방법으로 선택한 것이 '포스팅' -0-a;;

      이래도 답이 없으면 포기하던가 다시 문의해보던가 해야겠죠 ㅎㅎ

  4. BlogIcon Genesispark 2007.09.03 00:13 신고

    유선문의가 최고입니다.(전화비가아깝지만...)

  5. BlogIcon 미르아시 2007.09.03 01:28 신고

    lock 보다 admin 하위라는게 더 신경쓰이네요 -_-;
    무슨 관리페이지인듯한데 ...

    알아내시면 꼭 포스팅해주세요 궁금궁금 +o+

  6. BlogIcon 아르 2007.09.04 17:29 신고

    이번에 올라온 공지내용이랑 관련있을듯 싶습니다.
    ㅡ,.ㅡ;... 티스토리 통제의 시작...

    • BlogIcon 꼬마얀 2007.09.04 19:04 신고

      헐~ 그것일려나요 T^T 크흙!

      admin 리퍼러는 언제나 달갑지가 않아요 :(

 이번에 티스토리측에서 활동성을 기준으로 초대장을 배포(http://notice.tistory.com/819)해주었다는데, 제가 해당되었던지 초대장 5장이 생겼습니다. 초대장이 보물단지도 아니고 꽁꽁 가지고 있느니 필요하신 분들께 나눠드리는 것이 좋겠다는 판단 하에 필요하신 분들께 초대장을 나눠드리기로 마음먹었습니다.

 단, 아무에게나 나눠드리는 것이 아니라 조금 까다로운 조건을 내세우려고 합니다. 그 이유는 다들 아시겠지만 최근 티스토리 블로그를 이용하여 스팸 블로그를 만드는 분들이 많이 생겼는데 아까운 초대장을 그런 분들에게 나눠줄 수 없기 때문입니다.
 
사용자 삽입 이미지
블로그를 운영중이신 다섯(선착순)에게만 드리겠습니다.
설치형 블로그나 다른 서비스 블로그를 이용하고 계신 분들중
티스토리로 이전을 하시려는 분들에게만 드리겠습니다.

 신청방법은 비밀댓글로 현재 운영중이신 블로그 주소를 적어주시면, 운영중이신 블로그로 찾아뵈어 확인하고 실제로 본인의 블로그인지 확인이 되면 초대장을 드리도록 하겠습니다. 그깟 초대장 하나에 되게 생색낸다고 하실런지도 모르겠지만 수량이 한정되어 있는 초대장을 꼭 필요한 분께 드리고 싶은 마음때문이오니 양해바랍니다.

 티스토리 초대메뉴가 개선되어 자신이 초대한 블로그가 스팸블로그일 경우 쉽게 신고할 수 있도록 되었습니다. 나중에라도 스팸블로그일 경우 가차없이 신고 들어가겠사옵니다 _ _


꼬리글 1. 조건이 까다로워서 모모 말처럼 초대장이란 단어가 들어간다고 댓글이 폭주할 것 같지 않음 ㅋㅋ (http://mholic.com/189)

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  1. 2007.09.01 14:26

    비밀댓글입니다

  2. 2007.09.01 14:42

    비밀댓글입니다

  3. 2007.09.01 17:12

    비밀댓글입니다

  4. 2007.09.01 18:37

    비밀댓글입니다

  5. 2007.09.01 22:36

    비밀댓글입니다

  6. 2007.09.02 01:46

    비밀댓글입니다

  7. 2007.09.02 10:33

    비밀댓글입니다

  8. 2007.09.02 10:34

    비밀댓글입니다

  9. 2007.09.02 14:26

    비밀댓글입니다

  10. 2007.09.02 17:08

    비밀댓글입니다

  11. 2007.09.02 20:40

    비밀댓글입니다

  12. BlogIcon 김영재 2007.09.02 23:14 신고

    블로그 운영 열심히 하세요~ 화이팅 티스토리면 어떻고 이글루스면 어떻습니까~ 꾸준한게 중요한거죠.^^;;
    응원입니다~ 파위튕~!!!!

  13. 2007.09.14 17:37

    비밀댓글입니다

스킨위자드 베타테스터로 선정된지도 어언 3일째...

예전 리뷰(http://m-yan.net/233)에 이어 2번째 스킨위자드 글입니다.

시간날때마다 틈틈히 끄적거리면서 스킨위자드 테스트를 하면서 대충 만들어 본 스킨입니다. 이 스킨의 베이스는 tistory x-mas lamp 스킨이며 변경한 것은 포스트 제목과 내용의 글자색 배경 이미지, 상단 타이틀 부분의 배경 이미지, 글자색, 그리고 포스트 넓이로서 총 6개입니다.

티스토리의 스킨위자드를 활용해 개조한 스킨

-티스토리의 스킨위자드를 활용해 개조한 스킨-


 이 스킨을 만들면서 발견한 버그 아닌 버그는 메일을 통해서 담당자 분께 알려드렸고, 그 후에 하나 더 발견하였는데 그건 그냥 이 글에 써보겠습니다. 위에서 밝혔듯이 이 스킨은 포스트 영역이 540px -> 450px로 줄어들었는데 글이 나오는 부분에서 정상적으로 나오지만, 방명록 메뉴로 들어가니 영역 자체는 450px로 줄어들었지만, 내용물은 예전의 540px에 맞춰서 나오면서 내용의 일부가 잘려서 나오는군요. 근데 이 문제는 다른 분들의 리뷰를 보니 많이 지적되고 있어서 담당자분께서 이미 인지하시고 수정작업 목록에 들어갔을 것이라 생각됩니다. ㅡ,.ㅡ (한마디로 뒷북)

 단지 배경이미지만 바꿨을뿐인데도 블로그 자체의 이미지가 확 바뀌어보입니다. 비록 스킨위자드가 많은 기능이 첨가된 것은 아니지만, 블로거들이 블로그를 자신만의 개성으로 채우는데는 충분하리라 생각되네요 =)

위에서 예시로 나온 스킨위자드 테스트용 블로그: http://myanskin2.tistory.com/


추가글1. 제목이 어찌 보면 스킨위자드를 비판하는 것처럼 보일 수도 있다고 생각하여 수정하였습니다;;
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  1. BlogIcon S2day 2007.08.30 01:39 신고

    확실히 결과물을 보니, 스킨을 직접 제작하고 html을 수정하는것과는 많이 틀려보이는군요 -ㅁ-;;

    • BlogIcon 꼬마얀 2007.08.30 01:45 신고

      제 실력이 허접한 탓도 있지만, 이미지만 변경하는 정도로는 큰 변화를 얻을 수는 없겠지만 그래도 마음에 드는 스킨이 있는데 이미지만 변경하면 딱 좋겠다던가... 그럴때도 유용하게 쓸 수 있을것 같아요 ^^

  2. BlogIcon 밤하늘 2007.08.30 02:13 신고

    저도 하나 만든게 있어서 트랙백 걸고 갑니다. 이쁘게 잘 만드셨는데요...^^

    • BlogIcon 꼬마얀 2007.08.30 11:38 신고

      감사합니다 =) 밤하늘님께서 만든 스킨은 며칠전에 올블질하다가 본 기억이 나네요~

  3. BlogIcon ciyne 2007.08.30 08:50 신고

    이러나 저라나 삽질 이군요-_-;;

    • BlogIcon 꼬마얀 2007.08.30 11:39 신고

      그나마 html/css 를 몰라도 삽질이 가능하니까 다행이죠~ ㅎ

  4. BlogIcon 와니 2007.08.30 08:57 신고

    기대가 됩니다.
    좀 더 발전해서 편하게 스킨 수정이
    가능해지면 좋겠네요~

    • BlogIcon 꼬마얀 2007.08.30 11:43 신고

      예, 저도 리모콘정도 되면 좋겠다는 생각을 해봤지만, 스킨이라는게 네이버처럼 정해진 틀이 있다면 각각 요소에 대한 것이 수정이 되겠지만 티스토리의 스킨은 아주 기초적인 것들만 정해지고 나머진 자율로 만들어지다보니 힘들지 않을까도 생각해봅니다 'ㅅ'

  5. TISTORY 2007.09.03 22:40 신고

    해당 버그 확인 하였고 수정이 되도록 하겠습니다^^

    • BlogIcon 꼬마얀 2007.09.04 10:23 신고

      넹 고생많으십니다. 'ㅅ' 시간나시면 리포트 블로그에 써논 글 답변점 ~_~


복잡, 불편


 티스토리 베타테스터에 선정되어 스킨위자드를 먼저 써볼 수 있는 영광을 얻게 되었습니다. 스킨 테스트용 블로그를 하나 만들고 이것저것 만져보니, 위와 같은 2 가지 단어로 요약할 수 있겠습니다. 자, 그럼 간단한 제 소감을 끄적거려 보도록 하겠습니다. ㅡ,.ㅡ


1. 일단 스킨위자드 툴 자체의 크기가 큽니다.


 경쟁업체의 것이라 그다지 보기 싫을지 몰라도 비슷한 기능을 하는 것이 네이버 블로그의 리모콘밖에 생각나지 않아, 양쪽의 툴을 캡처해봤습니다. 대충 눈으로 봐도 스킨위자드가 리모콘에 비해서 1.5배는 화면을 차지하는 것으로 보입니다.

 비록 폴딩 기능(접기/펼치기)이 있다고는 하더라도 화면을 차지하는 부분이 크다보니, 이미지나 문구등을 변경해가면서 화면이 변경되는 것을 봐야하는데 그것이 힘들다는 점입니다. 이미지 하나 변경하고 폴딩 접었다 펴고.... -_-; 상상만해도 불편하죠?

 그리고 '업로드' 항목이 뭔지 살짝 헷갈렸습니다. -_-; 차라리 리모콘의 '직접등록'이 좀 더 직관적이어서 사용자가 알아채기가 쉬울 것 같습니다. 업로드 항목을 이미지 아래쪽에 위치하여 통합시키는 것도 괜찮지않나 싶네요.



2. 각 탭 항목의 구성이 복잡합니다.

사용자 삽입 이미지

 위에서도 잠깐 언급했었지만, 위 이미지에서 보이는 것으로 말해보겠습니다. 현재 위 이미지에는 '이미지/업로드/텍스트'라는 탭이 표시되는데, 처음에 이것이 무엇을 뜻하는지 알 수가 없어 그냥 있는대로 막 눌러봤었습니다. 차라리 '배경이미지/직접등록'이 괜찮을 것 같네요.

 또한 텍스트 탭으로 들어가면 나오는 구성은 조금 이상하기까지 합니다.

사용자 삽입 이미지


 위에서 '높이'라고 나오는 항목이 무엇같습니까? 스킨이나 컴퓨터에 대한 지식이 어느정도 있는 분이라면 알 수 있을지도 모르겠지만, 컴퓨터에 대해서 잘 모르는 분들은 저 높이가 타이틀 글자의 높이를 뜻하는 것이라고 생각할지도 모릅니다. '텍스트'라는 탭에 있기 때문에 그런 오해를 부추길 소지가 더 크다고 봅니다.

 이와 같이 각 항목들이 있어야 할 곳에 있지 못하고 여기저기 산개해서 들어가있는 느낌을 받았습니다. 굳이 탭이 없어도 될 부분이 탭을 썼다는 느낌을 받았습니다. 반면 네이버의 리모콘 타이틀은 다음과 같은 구조로 되어있습니다.

네이버 리모콘

네이버 리모콘


 상단에서는 타이틀의 전체적인 높이를 설정하고, 중간의 탭들에서는 배경을 선택해주고 하단에서는 타이틀의 크기와 글꼴, 위치등을 설정하게 됩니다. 탭의 갯수는 3개로 똑같지만, 전 리모콘쪽이 좀 더 메뉴들이 정돈되어 있어 편집이 수월하네요.



3. 본문 꾸미기 부분은 만족스러운 편입니다.

사용자 삽입 이미지

 아직 스킨위자드 자체의 모양이 꾸며져있지 않다는 점이나 베타라는 점을 감안하면 본문꾸미기는 다른 부분에 비해서 만족스러운 편입니다. 다소 아쉬운 점은 사용자가 모든 것을 커스텀으로 설정하게 하는 부분도 좋지만, 몇가지 색상 템플릿을 제공하여 손쉽게 변경할 수 있게끔 하는 부분을 추가하는 것도 필요하다고 봅니다.


 난잡하지만, 일단 이정도로 마치겠습니다. 스킨위자드가 아직은 베타이고 첫 선을 보인 것이니만큼 사용자들로부터 의견을 받아 개선을 할 것임을 믿습니다. 멋진 툴 만드느라 고생하신 개발자분, 잔인하겠지만 조금만 더 고생해주셔요 ;)

테스트에 사용된 것들:
 스킨위자드 툴, 테스트용 블로그(http://yanskin.tistory.com)
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  1. BlogIcon ciyne 2007.08.27 22:47 신고

    레이어는 다른 형태를 고를수 없나요? 보니까 3단 구조네요.

    • BlogIcon 꼬마얀 2007.08.27 23:13 신고

      음? 저 위에 제가 올린 스킨은 2단 구조구요 ^^ 아쉽게도 전체적인 레이아웃의 변경은 불가능하답니다. 지금의 기능은 말 그대로 스킨을 바꾸는 의미정도겠네요 ^^;

    • BlogIcon ciyne 2007.08.28 09:39 신고

      아-_-; 2단이네요... ㅡ,.ㅡ;;;풉;;

  2. BlogIcon Draco 2007.08.27 22:56 신고

    윗분은 레이어가 아니라 레이아웃이겠죠 ㅎㅎ
    어째튼 좋은점도 있고 아쉬운점도 있나 보군요.

    • BlogIcon 꼬마얀 2007.08.27 23:16 신고

      아직은 말 그대로 '스킨'위자드일뿐이지만 추후에는 레이아웃까지 편집이 가능한 형태로 발전되었으면 하네요

  3. TISTORY 2007.08.27 23:05 신고

    안녕하세요~ 회원님^^
    스킨위자드에 대한 리뷰 잘 보았습니다. 이제 시작인 서비스이니 지금은 복잡,불편하지만 꼬마얀님과 같은 테스터와 함께 개선해 나가도록 하겠습니다^^. 앞으로도 많은 리뷰와 제안 부탁 드리겠습니다. 감사합니다.

    • BlogIcon 꼬마얀 2007.08.28 13:34 신고

      아이코~ 이 늦은 시간까지 모니터링을 하고 계셨군요. 노고가 많으십니다;;

      좀 더 사용해보면서 베타테스터로서의 역할에 충실해볼터이니 티스토리측에서도 꾸준한 개선을 통해 멋진 툴로 완성시켜 주세요~

  4. BlogIcon 플라체 2007.08.28 01:00 신고

    티스토리는 웹에 대한 지식이 있는 사람을 위주로 개발 되는 듯 한 기분이... ~_~
    네이버는 일반인... 그런가요? ㅋ

    • BlogIcon 꼬마얀 2007.08.28 14:37 신고

      툴자체가 조금 그런 경향이 있긴 하지만, 그렇다고해서 모든 기능들이 웹에 대한 지식이 있는 사람들만을 위하기보다는 가장 최우선 목표타겟은 웹에 대한 지식이 없는 사람이 쉽게 만질 수 있게 하는 쪽이 좋을거 같아요 ;)

  5. BlogIcon kose 2007.08.28 02:23 신고

    글 잘봤습니다. 일단 비전문가들의 스킨제작의 효율성이 높아지고 스킨제작의 거부감이 줄어드는 측면에서는 플러스 요인이 된것 같네요.. 모두에게 쉽게 접근가능한 블로그가 되는것..그것이 블로그의 최종목표가 아닐까요? 글 잘읽고 갑니다.

    • BlogIcon 꼬마얀 2007.08.28 14:38 신고

      예 동감합니다 ^^ 티스토리 자체가 다른 블로그보다 조금 전문적인 툴이긴 하지만, 최종 목표는 여타 블로그들과 마찬가지로 컴퓨터에 대해서 잘 모르는 분들도 쉽게 만질 수 있게끔 만드는 것이겠지용 ^ㅡ^ 답글감사합니다~ ㅎ

  6. BlogIcon 푸른가을 2007.08.28 11:28 신고

    좋은 글 잘 봤습니다.
    베타'테스터'로써의 역할 기대하겠습니다. ^^;

    • BlogIcon 꼬마얀 2007.08.28 14:38 신고

      하하; 정신없이 댓글달다보니까 오타가 있었네용 -0-)ㅋ

  7. BlogIcon 활의노래 2007.08.28 13:17 신고

    아직 '베타테스트' 니까 아직은 불편한 점이 많을수밖에 없을듯 싶네요. 네이버도 아직 불편한 점이 많으니까요. 여튼 글쓴이님의 리뷰와 나중의 정식서비스를 기대해 보겠습니다.

    • BlogIcon 꼬마얀 2007.08.28 14:39 신고

      에 ^^ 그 점 충분히 감안하고, 베타테스터로서 문제점과 보완되었으면 하는 점들을 작성한 글이니까요 =)

      제가 좀 더 노력하여 최종적으로 공개되었을때 많은 분들이 쉽게 사용할 수 있다면 더 파헤쳐봐야죠~! ㅎㅎ

  8. BlogIcon 프루이드 2007.08.28 17:24 신고

    저는 테터툴즈를 쓰고 스킨도 배포해 주는거 그냥 적용하는 사람입니다만..테터툴즈에서도 저런 기능이 필요하긴 합니다. 제 맘대로 스킨을 수정할 수 있다는 장점이..

    • BlogIcon 꼬마얀 2007.08.28 19:11 신고

      그렇죠 -0-; 기본 베이스는 같은 두 서비스이니 가능할법합니다. 티스토리 유저입장에서 보면 TC의 다양한 플러그인들도 참으로 부러워지죠 ㅠㅠ

 올블로그가 며칠전부터 v3.0 beta 라는 표딱지를 붙이고 있더니 드디어 오늘 개편했네요. 아직까지는 이전의 UI에 익숙해져 있는 손,귀,뇌의 영향으로 적응을 못하고 있습니다만 이것도 조금 쓰다보면 v2.3 UI에 적응했듯이 적응할 수 있겠지요.

 근데, 개편된 메인화면을 보고 있자니 떠오르는 것이 있습니다. 다름아닌 포털들의 지식검색 레이아웃이었습니다. 얼마전에 우연히 다음 신지식으로 들어갔다가 그곳의 메인 레이아웃을 보고는 '어?' 했습니다. 그것은 눈에 익숙한 네이버 지식인의 레이아웃과 동일했거든요. 사실 어느 곳이 먼저 이런 레이아웃을 선택했는지는 스토킹을 하지 않아서 모르겠지만, 현재 네이버, 엠파스, 다음 지식검색이 모두 유사한 레이아웃으로 구성되어 있습니다.

 그런데, 올블로그가 개편되면서 올블마저 이런 레이아웃 대열에 편승해버렸네요. 아래는 올블로그 메인과 3개 포털의 지식검색 레이아웃 비교샷입니다.

올블로그와 3대 포털 지식검색 레이아웃

-올블로그와 3대 포털 지식검색 레이아웃-


거의 똑같지요?

 올블로그가 2.3으로 개편하면서 다음의 글로벌바를 가져온 점이나 다음의 UI와 약간 비슷하게 변경되서 '다음이 블칵쪽에 압력을 넣었나?' 생각하기도 했습니다. (전, 두 회사의 관계를 잘 모릅니다;;) 그런데 이번에 리뉴얼된 구성을 보고 있자니 또 그런 씨잘떼기없는 생각이 언뜻 떠올랐네요;;

 물론, 그건 아니겠지요? ^^a 아마도 이 레이아웃이 방문자들에게 좋은 레이아웃이 아닐까 하는 긍정적인 생각을 해봅니다. 얼른 변경된 레이아웃이 제 눈에 익숙해지기를 바라며 총총총~


좋은글 발견왕 꼬마얀?

-좋은글 발견왕 꼬마얀?-


그나저나.. 개편되면서 제 이름이 메인에 살짝 머리를 내밀었네요...;
좋다고 해야되는건지 음 -ㅛ-)a

이로서 추천을 하는 리액셩 사용자에 대한 올블측의 보상이 미약하게나마 이루어지는건가요~
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  1. BlogIcon 바로 2007.06.29 13:54 신고

    이 레이아웃에 전 일단 만족스럽습니다. 예전 것보다 로딩 속도가 빠른 느낌이거든요^^

    • BlogIcon 꼬마얀 2007.06.29 14:14 신고

      예전의 AJAX 난무에서 벗어나서 탭을 조금 줄이고 각 탭을 누를때 페이지를 새로 로딩하는 방식을 취해서 많이 가벼워졌더라구요 ^^

  2. BlogIcon 나니 2007.06.29 14:00 신고

    따라했다거나 똑같다거나 하는게 아니라
    그게 사용자에게 가장 알맞는 레이아웃이기 때문에 적용했다고 생각하시는게 옳을 듯 합니다.
    (그리고 포털 뿐만 아니라 어느곳이든 쉽게 찾아 볼 수 있는 레이아웃입니다.)

    • BlogIcon 꼬마얀 2007.06.29 14:16 신고

      네~ 저도 그렇게 생각하려하고 있습니다. 단지 아쉬운 것은 좀 더 올블만의 개성있는 레이아웃도 좋았을텐데.. 라고 생각할 뿐이죠 ^^a 예전 2.3 이전의 레이아웃이 참 정감있고 좋았었는데 말이에요 히~

  3. BlogIcon 낚시광준초리 2007.06.29 14:40 신고

    허걱 트랙백 잘못걸었습니다. 주제와 맞지 아는 트랙백 지워 주세요 ㅠ.ㅜ

  4. BlogIcon 하늘이 2007.06.29 16:04 신고

    저는 전체적인 레이아웃은 오히려 해외의 Digg.com 의 영향도 많이 받은게 아닐까 싶었는데요. ^^*

    • BlogIcon 꼬마얀 2007.06.29 16:14 신고

      뭐 아무래도 digg의 영향력이 제일 크겠죠 :) 사이트의 목적 자체도 그렇구요 ㅎㅅㅎ; 일단은 회사라서 자세히 못 봤기 때문에 개편된 인기태그에 대한 부분만 살짝 :D

  5. BlogIcon 김정훈 2007.06.29 16:33 신고

    아마도 제생각으로는 엠파스쪽이 UI가 가장 깔끔하고 정리가 잘된듯합니다.장식적인 요소를 배제하고말이죠
    저도 디자인을 하다보니 저렇게 디자인하는것이 직관직이라고 생각이 듭니다.왼쪽에 비주얼,그리고 제목과 작성자
    리스팅...
    비주얼과텍스트의 적절한 조합형태가 아닐까합니다.

    • BlogIcon 꼬마얀 2007.06.30 20:08 신고

      음 'ㅡ' 저도 저 디자인이 괜찮고 눈에 잘 들어온다고는 생각해요~ 포털의 메인화면이 비슷비슷한 것도 이용자에게 좋은 정보를 잘 전달할 수 있기때문에 변한거겠죠? ^^ 아직까진 올블의 새 모습에 적응이 안되고 있지만 말이에요 ㅎㅎ;

  6. 지나가다 2007.06.29 19:19 신고

    저거 네이버가 제일 먼저 한겁니다-_-; 그다음 엠파스 다음이 따라한거죠. 불쌍한 네이버 웹디자이너..;;

    • BlogIcon 꼬마얀 2007.06.30 20:08 신고

      앗 그렇군요 ^^ 저도 네이버에서 제일 먼저 본거 같긴 했지만 확실치 않아서 글에는 쓰지 않았답니다 ㅎㅎ;

  7. BlogIcon michaer 2007.06.29 21:04 신고

    정말 비슷비슷 하네요, 대세군요... ㅇ_ㅇ

    • BlogIcon 꼬마얀 2007.06.30 20:20 신고

      그러게요~ 문득 예전의 정겹던 올블의 메인화면이 생각납니다 ^^a

  8. BlogIcon 로망롤랑 2007.06.30 01:25 신고

    저는 별로 맘에 안드네요,,
    글 잘 읽고 갑니다..^^

    • BlogIcon 꼬마얀 2007.06.30 20:20 신고

      ㅎㅅㅎ 저도 아직까진 적응이 안되서 그런가 그닥 마음에 들지는 않아요~ 디자인 자체보다는 올블이 요상하게 변했다는 사실이 말이에요 @@

  9. vans 2007.06.30 23:36 신고

    디자인에 있어서만큼은 국내의 대부분의 포털이 네이버를 따라하는 경향이 나타나는듯 합니다. 특히 최근에는 눈에 띄게 심해졌죠.. 저도 올블 처음 접속하고 바로 느꼈었습니다.

    • BlogIcon 꼬마얀 2007.07.01 01:07 신고

      그러게요.. 분명 선두기업의 장점을 흡수하는 것은 좋겠지만 뭐가 장점이고 단점인지 구분은 하고서 그대로 베껴나가는건지 모르겠습니다. 이전에 게임회사다닐때 들었던 유머가 생각나는군요.

      무슨 기획안을 생각했을때 상사가 뭐라고 하면 딱 한마디만하면 된다더군요 "이거 경쟁사에서 사용하고 있습니다" 말 다했죠;

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